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Posté par Alex | Laissez un commentaire

Un salarié du siège régional de Pôle emploi a tenté, lundi, de mettre fin à ses jours dans son bureau de Villeneuve-d’Ascq, a-t-on appris hier. Après s’être taillé les veines dans son bureau, il a été rapidement pris en charge et transféré à l’hôpital.

Le 6 mars dernier, un conseiller du pôle emploi de Saint-Quentin (Aisne), la ville de Xavier Bertrand, a été retrouvé pendu dans son agence.

Même s’il est toujours délicat d’effectuer un rapprochement entre les conditions de travail et de tels actes, il n’en n’est pas moins évident qu’il existe un réel malaise au sein de la nouvelle entité Pôle emploi, issue de la fusion entre l’ANPE et les ASSEDIC.

La fusion ratée, et l’arrivée massive de chômeurs dûe à la crise imposent une pression et un rythme de travail difficile à gérer.
Ainsi, un ancien salarié ANPE doit s’occuper de 200 dossiers en moyenne (au lieu de 60 préalablement), mais aussi aller répondre aux appels de la plateforme téléphonique du 3949, le nouveau numéro unique du Pôle emploi mis à la disposition des demandeurs depuis janvier; et le lendemain, être amené à se rendre dans une unité différente que celle de la veille. Une charge de travail ingérable pour atteindre les «objectifs» fixés par la direction, et qu’il n’arrive à remplir qu’en rognant sur ses poses déjeuner et en travaillant 45h, déclarées 35…

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Commentaires

2 réponse à “L’enfer pour les salariés de Pôle Emploi”

  1. bimbo le 8 avril 2009 à 20:24

    cela correspond bien à ce que je vis aussi dommage pour la “pose” mais c’est surement le manque de pauses…….

  2. polette le 22 mai 2009 à 9:06

    je travaille sur une agence en zone sensible et je confirme toutes les videos.Depuis la fusion 50% de l effectif site en arret ,multiplication des agression physique et verbales, desorganisation totale.Nous sommes a un mois de traitement des dossiers allocations, tout se fait dans l urgence sans aucune coherence.Je vais partir en formation de 3 jours !!!! pour etre conseiller referent.Quand on sait qu il faut 2 ans pour integrer chacun des metiers, tout ceci est une honte !!!J aime mon metier mais je ressents le sentiment de ne servir a pas grand chose en terme de service rendu au demandeur d emploi = aucune qualite, traitement de masse et deshumanisation. Sur mon agence , nous en arrivons a changer de poste toutes les 2 heures, les plannings sont modifies toutes les demi journees et je precise que je travaille sur 3 lieux differents = 2 exanpe +1 exassedic .Dans toute ma carriere professionnelle et dans toutes les entreprises dans lesquelles j ai travaille precedemment, je n ai jamais vu un tel bordel !!!ARRETONS LE CACHE MISERE

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